KVKK AÇIK RIZA BEYANI

Yardım | Kullanım Koşulları | Gizlilik Politikası | Çerezler | Güvenlik İpuçları

hupgo olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde işlenmesi hususunda şeffaflık sağlamak amacıyla, gizliliğinizi en yüksek seviyede korumayı taahhüt ediyoruz. Kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve tarafınıza bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi için açık rızanızı talep ediyoruz.

1. İşlenecek Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla işlenebilir:

1. Kimlik bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı gibi kimlik belirleyici verileriniz.
2. İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fiziksel adres gibi iletişim bilgileri.
3. Kullanıcı faaliyet bilgileri: hupgo platformunda gerçekleştirdiğiniz ilan paylaşımları, site içi mesajlaşmalar, tıklama ve işlem verileri.
4. Cihaz bilgileri: IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgileri, push bildirim tercihleri.
5. Bildirim içerikleri: İlgi alanlarınıza uygun teklifler, kampanyalar, yeni ilanlar ve öneriler hakkında bilgiler.
6. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

1. Hizmetlerin sağlanması: Üyelik oluşturma, ilan paylaşımı, kullanıcılar arası iletişim kurma ve hizmet sunma.
2. Bildirim gönderimi:
3. Push bildirimler ile teklif ve kampanyalar hakkında bilgilendirme,
4. SMS ve e-posta ile ticari iletişim yapma,
5. Sitedeki işlemlerle ilgili (örneğin, yeni mesaj veya teklif) bildirimler gönderme.
6. Kullanıcı deneyimi iyileştirme: İlgi alanlarınıza uygun ilanlar, teklifler ve içerik önerileri sunarak kişiselleştirilmiş deneyim oluşturma.
7. Tanıtım ve pazarlama: Yeni hizmetler, promosyonlar ve kampanyalar hakkında sizi bilgilendirme.
8. Güvenlik ve yasal uyumluluk: Hesap güvenliğini sağlama, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
9. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla aşağıdaki kişilerle paylaşılabilir:

1. İletişim ve bildirim hizmet sağlayıcıları: SMS, e-posta ve push bildirim sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
2. Resmi kurumlar ve yasal yükümlülükler: Mevzuat gereği belirli resmi kurumlar ile paylaşılabilir.
3. Push Bildirim Ayarları

Push bildirimleri almak istemeyen kullanıcılarımız, tarayıcı veya mobil cihaz ayarlarından bildirim tercihlerini kolayca kapatabilirler. Bu ayarın yapılması, hesabınızdaki diğer hizmetlerin işleyişini etkilemeyecektir.

1. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının sona ermesi, hizmetin tamamlanması ya da yasal saklama süresinin dolması durumunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Verilerin saklanması, yalnızca yasal yükümlülüklerimiz ve kullanıcı haklarınız gereği sürdürülecektir.

1. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenme amacını ve kullanımını sorgulama,
3. Verilerin eksik veya hatalı işlenmesi durumunda düzeltilmesini talep etme,
4. Kişisel verilerinizin silinmesini ya da yok edilmesini talep etme,
5. İşlemenin kanuna aykırı olması durumunda uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.
6. Açık Rıza Beyanı

Aşağıda belirtilen işlemler için açık rızanızı onaylıyorsunuz:

1. Push bildirim gönderimi: İlgi alanlarınıza uygun kampanyalar, teklifler ve ilanlarla ilgili bildirim almak.
2. Ticari elektronik iletiler: SMS ve e-posta yoluyla kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirilmek.
3. Kişisel verilerin işlenmesi: Yukarıda belirtilen amaçlarla kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve iletilmesi.
4. Üçüncü taraflarla veri paylaşımı: Bildirim gönderimi ve hizmet altyapısının sağlanması amacıyla iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla kişisel verilerinizin paylaşılması.
5. Veri Sorumlusu Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak ve veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz; kaydedilecek, saklanacak, işlenecek ve yasal zorunluluklar doğrultusunda 3. kişilerle paylaşılabilecektir. Firma olarak, verilerinizin gizliliğini korumak için gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almakta ve KVKK’ya uygun şekilde işlemekteyiz.

1. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla iş süreçlerimizi yürütmek amacıyla üçüncü şahıslarla paylaşılabilir:

1. İş ortaklarımız: Hizmet ve ürün sağlama amacıyla.
2. Kargo şirketleri: Teslimat işlemleri için.
3. Ödeme altyapı sağlayıcıları: Ödeme işlemleri ve finansal süreçler için.
4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanabilir:

1. İnternet sitemiz ve mobil uygulamalarımız üzerinden,
2. Çağrı merkezi ve müşteri destek hatlarımızla,
3. Sosyal medya platformları ve anketler aracılığıyla.
4. Kişisel Verilerinizin Korunması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişimlere karşı korunarak güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Verilerinizin gizliliği, KVKK çerçevesinde sağlanmakta ve Firmamız, verilerin korunması için gerekli tüm yazılımsal ve fiziksel güvenlik tedbirlerini almaktadır.

1. Mesajlaşma ile Alakalı

hupgo Platformu üzerinden gerçekleştirdiğiniz üyelikler, sohbet ve/veya mesajlaşma içerikleri dahil olmak üzere tüm ziyaretleriniz,

Çağrı Merkezi’ne sözlü olarak ya da Müşteri Hizmetleri e-posta adresine yazılı olarak iletilen talep ve şikâyetler,

Şirket’e ait sosyal medya kanalları vasıtasıyla,

Şirket’in müşterilerine ilişkin olarak hizmet aldığı ve iş ilişkisi içerisinde olduğu üçüncü kişiler vasıtasıyla,

Mesajlaşma içerikleri ve platformdaki etkileşimler üzerinden toplanan veriler, hupgo tarafından işlenebilir.

Ayrıca, hupgo Platformu uygulama kullanımda iken veya arka planda, hatta uygulama kapalıyken bile erişilebilen ve toplanabilen konum verilerini toplar ve işler. Bu konum verileri, yakın çevredeki ilanları göstermek ve ilgili reklamları sunmak gibi özellikleri etkinleştirerek kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla toplanmaktadır. Bu konum verileri, kişiselleştirilmiş içerik sunma, işlemleri kolaylaştırma ve reklam işlevlerini destekleme amacıyla ve yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak toplanmaktadır. hupgo Şirketi, bu konum verilerini yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmamaktadır.

1. İletişim

KVKK kapsamında haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:

1. E-posta: [email protected]
2. Adres: [Muratpaşa / Antalya]

Güncelleme Tarihi: 1 Ocak 2025